Chợ Tốt

Chăm Sóc Khách Hàng Qua Hotline Và Email

5.700.000 - 8.000.000 đ/tháng đ

cÔNG TY cỔ PHẦN BE GROUP Hỗ trợ khách hàng qua Hotline và Email. + Hotline: ▪ Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi theo qui trình và yêu cầu First Call Resolution (FCR) ▪ Tư vấn và giải quyết các yêu cầu khiếu nại của khách hàng, đối tác be theo qui trình ▪ Thực hiện việc Upselling đến đối tác và khách hàng ▪ Hỗ trợ các team liên quan (email, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý. + Email: ▪ Tiếp nhận và xử lý email theo qui trình ▪ Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng hoặc đối tác theo qui trình và đảm bảo SLA. ▪ Hỗ trợ các team liên quan (hotline, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý. ▪ Ghi nhận và phối hợp với quản lý để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với các vấn đề lặp lại nhiều lần. Quyền lợi: - Lương cố định + Phụ cấp: 5,7tr - Lương KPI (100%): 1,5tr - Chính sách phúc lợi khác: + Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương cơ bản và phụ cấp + BH sau thử việc. + Thưởng ngày lễ, Tết trong năm theo quy định và chính sách của công ty Yêu cầu: - Tốt nghiệp THPT - Giọng nói tốt, không nói giọng địa phương - Nhanh nhẹn, trung thực Thời gian và địa điểm làm việc: 1. Thời gian làm việc: - Ca 8 tiếng/ ngày ( luân phiên ca) - Ca 1: 7h – 16h; - Ca 2: 8h – 17h; - Ca 3 : 9h - 18h; - Ca 4 : 10h – 19h- 6 ngày nghỉ 01 ngày 2. Địa điểm: SH2-25, SH2-26, Saritown, khu đô thị Sala, số 10 Mai Chí Thọ, phường An Lợi Đông, Quận 2, TP.HCM

Nhấn để hiện số: 036890 ***

cÔNG TY cỔ PHẦN BE GROUP Hỗ trợ khách hàng qua Hotline và Email. + Hotline: ▪ Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi theo qui trình và yêu cầu First Call Resolution (FCR) ▪ Tư vấn và giải quyết các yêu cầu khiếu nại của khách hàng, đối tác be theo qui trình ▪ Thực hiện việc Upselling đến đối tác và khách hàng ▪ Hỗ trợ các team liên quan (email, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý. + Email: ▪ Tiếp nhận và xử lý email theo qui trình ▪ Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng hoặc đối tác theo qui trình và đảm bảo SLA. ▪ Hỗ trợ các team liên quan (hotline, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý. ▪ Ghi nhận và phối hợp với quản lý để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với các vấn đề lặp lại nhiều lần. Quyền lợi: - Lương cố định + Phụ cấp: 5,7tr - Lương KPI (100%): 1,5tr - Chính sách phúc lợi khác: + Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương cơ bản và phụ cấp + BH sau thử việc. + Thưởng ngày lễ, Tết trong năm theo quy định và chính sách của công ty Yêu cầu: - Tốt nghiệp THPT - Giọng nói tốt, không nói giọng địa phương - Nhanh nhẹn, trung thực Thời gian và địa điểm làm việc: 1. Thời gian làm việc: - Ca 8 tiếng/ ngày ( luân phiên ca) - Ca 1: 7h – 16h; - Ca 2: 8h – 17h; - Ca 3 : 9h - 18h; - Ca 4 : 10h – 19h- 6 ngày nghỉ 01 ngày 2. Địa điểm: SH2-25, SH2-26, Saritown, khu đô thị Sala, số 10 Mai Chí Thọ, phường An Lợi Đông, Quận 2, TP.HCM

Nhấn để hiện số: 036890 ***
036890 ***  BẤM ĐỂ HIỆN SỐ

KHÔNG NÊN đặt tiền cọc khi xin việc.

Tìm hiểu thêm »

KHÔNG NÊN đặt tiền cọc khi xin việc.

Tìm hiểu thêm »