Nguyên nhân và cách xử lý khi Tivi bị lỗi Youtube

Tham gia từ: 4 years trước

21/03/2023

Youtube là ứng dụng phổ biến được cài đặt trên các thiết bị Tivi thông minh hiện nay. Tivi bị lỗi Youtube, không thể mở ứng dụng sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu giải trí của người dùng. Nếu Tivi nhà bạn đang gặp vấn đề này thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây. Chợ Tốt sẽ giới thiệu các nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và cách xử lý nhanh chóng để Youtube trên Tivi hoạt động ổn định.

Dấu hiệu Tivi bị lỗi Youtube

Tivi đang bị lỗi Youtube sẽ xuất hiện các dấu hiệu nhất định. Bạn có thể nhận biết tình trạng Tivi gặp lỗi này qua các dấu hiệu dưới đây:

  • Màn hình Tivi báo lỗi khi truy cập ứng dụng Youtube.
  • Không thể mở ứng dụng Youtube trên thiết bị Tivi.
  • Tivi vào được Youtube, có kết nối mạng đầy đủ nhưng lại bị báo lỗi Internet hoặc không thể tra cứu kết quả.
  • Màn hình Tivi hiển thị màu đen khi mở ứng dụng Youtube.
  • Tivi tự động thoát ra khỏi ứng dụng Youtube, không thể thao tác bất cứ hoạt động nào.
  • Màn hình Tivi đứng yên trong thời gian dài khi truy cập vào Youtube. 
Tivi bị lỗi Youtube
Không vào được Youtube là một dấu hiệu của tình trạng Tivi bị lỗi Youtube

Nguyên nhân của lỗi Youtube trên Tivi

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi Youtube trên Tivi, phổ biến nhất là những nguyên nhân sau:

  • Do đường truyền mạng Internet không ổn định hoặc nhà cung cấp mạng đang chặn dịch vụ của Youtube nên ứng dụng không hoạt động được.
  • Do ứng dụng Youtube được cài đặt trên thiết bị đang bảo trì hoặc có sự cố va chạm phần mềm nên bị lỗi.
  • Do phần mềm của Tivi chưa cập nhật hoặc không tương thích với phiên bản Youtube Tivi cài đặt.

Cách xử lý khi Tivi bị lỗi Youtube

Bạn có thể tham khảo những biện pháp xử lý của Chợ Tốt để khắc phục Tivi bị lỗi Youtube.

Kiểm tra lại kết nối mạng của Tivi

Mạng Internet có vấn đề là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Youtube của Tivi bị lỗi. Đường truyền mạng dù không ổn định hay mất kết nối đều ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng. Cách khắc phục là bạn hãy kiểm tra và kết nối lại đường truyền với Tivi, thực hiện theo các bước dưới đây.

Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt trên Tivi, chọn mục Cài đặt hệ thống.

Bước 2: Chọn mục Thiết lập, tiếp tục chọn Mạng. Kiểm tra Tivi có đang kết nối mạng hay không và thiết lập lại đường truyền.

Bước 3: Chờ Tivi làm mới trong vài giây và truy cập lại vào Youtube.

Tivi bị lỗi Youtube
Kiểm tra kết nối mạng của Tivi sau đó truy cập lại vào Youtube

Trường hợp sau khi đã thiết lập lại đường truyền mà tình trạng Tivi bị lỗi Youtube vẫn chưa được khắc phục thì bạn có thể cài đặt lại IP và DNS cho Tivi. Mỗi mạng đều cần một địa chỉ IP riêng nên vấn đề khiến mạng hoạt động không ổn định có thể là do địa chỉ này. Cách đổi IP và DNS rất đơn giản, chỉ cần thực hiện theo các bước sau.

Bước 1: Vào Thiết bị mạng, chọn mục Cài đặt mạng và xác nhận OK.

Bước 2: Chọn tên nhà mạng mà Tivi đang sử dụng, chọn trạng thái mạng hiện tại.

Bước 3: Chọn mục DDS và ấn mạng thủ công, sau đó nhập địa chỉ “8.8.8.8”, xác nhận OK.

Sau khi đã kiểm tra lại kết nối mạng và thay đổi cả địa chỉ IP và DNS mà Tivi vẫn bị lỗi Youtube thì hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ. Hoặc bạn có thể tiếp tục thử các cách khắc phục khác dưới đây.

Truy cập lại ứng dụng Youtube

Ứng dụng Youtube cũng có thể xuất hiện vấn đề nên rất có thể tình trạng Tivi bị lỗi Youtube chỉ xảy ra tạm thời. Người dùng có thể chờ khoảng 30 phút đến 60 phút sau đó truy cập lại ứng dụng. Nếu máy chủ Youtube đã hoạt động bình thường trở lại thì Tivi nhà bạn sẽ tiếp tục sử dụng Youtube bình thường mà không gặp vấn đề lỗi nữa.

Cài đặt lại ứng dụng Youtube trên Tivi

Trường hợp Youtube bị lỗi phần mềm thì cần cài đặt lại ứng dụng. Người dùng cần gỡ Youtube khỏi thiết bị sau đó vào kho ứng dụng để tải về. Bạn hãy truy cập giao diện chính của Tivi, vào Cửa hàng ứng dụng, tìm kiếm Youtube và tải về phiên bản mới nhất.

Sau khi đã cài đặt lại ứng dụng Youtube trên thiết bị hãy thiết lập thêm một số tùy chọn trước khi sử dụng lại. Bạn có thể kiểm soát các tính năng Youtube có thể thực hiện trên Tivi thông qua các thao tác này. Sau đó hãy kiểm tra lại xem Youtube còn bị lỗi trên Tivi nữa hay không.

Tivi bị lỗi Youtube
Khắc phục Tivi bị lỗi Youtube bằng cách cài đặt lại ứng dụng

Cập nhật phần mềm cho Tivi

Nếu phiên bản Youtube mà Tivi đang cài đặt không còn được hỗ trợ cũng có thể gây ra lỗi Youtube. Để khắc phục người dùng chỉ cần cập nhật phần mềm mới nhất của Youtube cho thiết bị. Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần truy cập Cửa hàng ứng dụng, tìm App Youtube và chọn Cập nhật. Trường hợp cập nhật phần mềm mà Tivi vẫn bị lỗi Youtube thì hãy khôi phục cả cài đặt gốc như khi mới bắt đầu sử dụng.

Sử dụng trình duyệt Web của Youtube

Khi Tivi bị lỗi Youtube tức là chỉ không truy cập được vào ứng dụng Youtube. Người dùng vẫn có thể thông qua trình duyệt Web để xem Youtube một cách bình thường. Cách sử dụng cũng tương tự như trình duyệt Web trên máy tính. Người dùng sẽ truy cập vào Youtube qua địa chỉ “Youtube.com” và tìm kiếm nội dung muốn xem.

Tuy nhiên, không phải Tivi nào cũng có thể dùng trình duyệt Web để truy cập Youtube. Điều đó còn phục thuộc vào Tivi có Flash hay không. Nếu trình duyệt Web trên Tivi của bạn có thể chạy được Video thì cũng có thể xem Youtube bình thường. Cách khắc phục này chỉ sử dụng tạm thời vì xem Youtube trên Web không mang lại trải nghiệm tốt như khi sử dụng ứng dụng.

Xóa bộ nhớ Cache

Khi sử dụng Tivi lâu ngày, bộ nhớ Tivi đầy thì ứng dụng Youtube có thể bị treo. Xóa bộ nhớ Cache cũng là một cách khắc phục Tivi bị lỗi Youtube người dùng có thể áp dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào mục Cài đặt của Tivi, đến mục Xóa lịch sử xem thì xác nhận OK. Như vậy là thao tác xóa bộ nhớ Cache đã hoàn tất, hãy truy cập thử Youtube để kiểm tra xem ứng dụng còn bị lỗi không.

Sử dụng Tivi đúng cách, tăng tuổi thọ

Sử dụng Tivi đúng cách không chỉ giúp giữ được tính thẩm mỹ cho thiết bị mà còn hạn chế tình trạng Tivi gặp lỗi. Dưới đây là một số mẹo sử dụng Tivi tăng tuổi thọ mà Chợ Tốt đã tổng hợp.

Tivi bị lỗi Youtube
Sử dụng Tivi đúng cách để hạn chế tình trạng Tivi gặp lỗi

Đặt Tivi ở vị trí thoáng mát: Trong quá trình hoạt động, Tivi sẽ toát ra một lượng nhiệt lớn. Để Tivi ở khu vực khô ráo, thoáng mát sẽ đảm bảo giảm bớt nhiệt cho thiết bị. Tốt nhất là nên lắp đặt Tivi cách tường khoảng 10 cm và tránh các khu vực có ẩm ướt vì vi khuẩn, nấm mốc dễ phát triển.

Để Tivi tránh xa tủ lạnh: Hơi lạnh từ tủ lạnh sẽ bám vào Tivi và gây hư hỏng vi mạch điện tử, gây ẩm mốc tạo điều kiện để vi khuẩn sinh trưởng. Điều này không tốt với hoạt động của thiết bị, vậy nên không được để Tivi ở gần khu vực của tủ lạnh.

Điều chỉnh ánh sáng ở mức độ phù hợp: Ánh sáng và độ tương phản ở mức cao khiến Tivi hoạt động với mức công suất lớn, tiêu thụ nhiều điện năng hơn. Tivi nhanh chóng nóng lên, tỏa nhiệt ảnh hưởng đến các vi mạch điện tử bên trong.

Tắt mở Tivi đúng cách: Không tắt mở Tivi liên tục, rút dây nguồn khi Tivi đang sáng, sử dụng chung điện áp với các thiết bị điện tử, điện lạnh khác. Điều này sẽ khiến điện áp của Tivi tăng giảm đột ngột, bóng đèn phát sáng liên tục thay đổi, ảnh hưởng đến tuổi thọ của Tivi.

Bài viết trên đã giới thiệu các thông tin chi tiết về lỗi Youtube trên Tivi. Hy vọng bạn đã biết cách khắc phục khi Tivi bị lỗi Youtube. Nếu bạn đang có nhu cầu mua bán Tivi thì hãy truy cập ngay Chợ Tốt Điện Tử để được mua sản phẩm chất lượng với giá tốt nhất thị trường.

Bài viết liên quan

Bình luận

Có thể bạn quan tâm