Mục lục
Samsung là thương hiệu nổi tiếng với người dùng về cả thiết kế lẫn chất lượng. Tuy nhiên, dòng smartphone của hãng cũng thường xuyên gặp lỗi điện thoại Samsung bị treo logo màn hình. Nếu bạn muốn tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Nguyên nhân đầu tiên khiến máy Samsung bị treo logo có thể do điện thoại của máy đã bị pin. Lúc này, bạn mở nguồn lên thì sẽ chỉ thấy logo của máy hiện lên khoảng 10 – 15 giây rồi màn hình máy sẽ tắt. Sau đó, nếu bạn khởi động thêm một lần nữa thì sẽ không thành công bởi vì pin đã không còn đủ để mở máy.
Một nguyên nhân khác khá phổ biến đó là ứng dụng trong máy xung đột với hệ thống điều hành. Lỗi này dễ hiểu bởi nếu như bạn cấp quyền cho ứng dụng nào đó mà không phù hợp với hệ điều hành thì sẽ dẫn đến tình trạng máy bị đơ và treo logo.
Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể do hệ điều hành Android đã cài đặt app bằng file.apk nhưng khi bạn tải app mới mà chưa xóa ứng dụng trên máy thì sẽ gây xung đột phần mềm. Ngoài ra, nếu như bạn cập nhật phần mềm lên phiên bản thì cũng rất dễ gặp phải tình trạng này. Điều này là do phiên bản mới có nhiều lỗi, không tương thích với máy hoặc chưa được cập nhật đúng cách.
Phần mềm bị dính virus, mã độc cũng là lý do khiến máy samsung bị treo logo. Virus mã độc có thể đến từ bạn nhận thông báo, tin nhắn lạ, cảnh báo giả hoặc tải những ứng dụng không rõ ràng. Việc không kiểm tra rõ nguồn gốc các thông báo, tin nhắn mà đã vội truy cập là một trong những cách khiến điện thoại của bạn bị nhiễm virus.
Trong quá trình sử dụng không may bạn làm đổ nước vào điện thoại hoặc làm máy bị rơi, va đập mạnh vào những vật cứng. Điều này sẽ khiến điện thoại bị treo logo do bị hỏng các linh kiện bên trong máy.
Đầu tiên, bạn phải đảm bảo rằng điện thoại của mình đã đầy pin. Vì vậy, bạn hãy tiến hành kiểm tra xem sạc có bị hỏng hay không hoặc ổ cắm sạc có vào điện hay không. Bạn thử sạc một chiếc điện thoại khác để việc kiểm tra được dễ dàng hơn.
Nếu như sạc bị hỏng thì bạn phải thay mới. Ngược lại, nếu sạc vẫn hoạt động bình thường thì điện thoại Samsung bị treo logo có thể do một nguyên nhân khác.
Khi khởi động lại điện thoại thì máy của bạn sẽ tự động xóa bộ nhớ RAM, các ứng dụng được dọn dẹp sạch sẽ. Điều này sẽ giúp điện thoại khắc phục được một số lỗi cơ bản và chạy mượt mà hơn. Đây cũng là các được nhiều người dùng sử dụng bởi vì nó nhanh chóng và hiệu quả.
Để khởi động lại điện thoại bạn có thể sử dụng một trong ba cách sau:
Safe Mode là chế độ an toàn của điện thoại vì vậy khi khởi động lại máy với Safe Mode thì ứng dụng bên thứ ba sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Nếu khắc phục lỗi treo logo bằng cách này thì sẽ dọn dẹp triệt để mọi vấn đề phát sinh. Để sử dụng Safe Mode bạn hãy thực hiện các bước sau:
Đây là giải pháp khá hữu hiệu để khắc phục lỗi máy Samsung bị treo. Android System Recovery sẽ giúp bạn khôi phục lại cài đặt gốc cho máy. Để thực hiện cách này bạn hãy làm theo các bước dưới đây:
Ngoài ra, bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc bằng cách đơn giản hơn đó là vào ứng dụng cài đặt trong máy. Sau đó, bạn truy cập Quản lý chung chọn Xóa và Khôi phục cài đặt gốc. Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấn Đặt lại thiết bị để hoàn tất các thao tác.
Một lưu ý dành cho bạn là việc khôi phục lại cài đặt gốc sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu trong máy. Vì vậy, bạn nên đồng bộ toàn bộ dữ liệu có trong điện thoại lên dịch vụ lưu trữ đám mây rồi sau đó thực hiện việc khôi phục lại cài đặt gốc.
PC Suite là công cụ của các nhà phát triển cho phép bạn đồng bộ và chuyển các dữ liệu có trong điện thoại và máy tính. Trong trường hợp, điện thoại bị treo logo và không sử dụng được nữa thì bạn có thể thực hiện các này. Với PC Suite, bạn có thể thực hiện các thao tác đối với điện thoại thông qua máy tính.
Để tìm PC Suite bạn chỉ cần lên Google và tìm kiếm với cú pháp Tên hãng + PC Suite và truy cập vào web của hãng để xem thông tin. PC Suite của Samsung là Kies.
Để thực hiện cách này thì bạn cần chuẩn bị một chiếc máy tính và cable USB. Với điện thoại Samsung bạn cần tải phần mềm Odin cho máy. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tải tất cả các bản ROM (firmware) và driver để cài đặt cho máy tính.
Việc chạy lại phần mềm khá phức tạp, đòi hỏi bạn phải có kiến thức chuyên môn và hiểu biết về điện thoại. Vì vậy, để đảm bảo điện thoại không bị hư hỏng nặng thêm bạn nên mang máy tới cửa hàng sửa chữa để được các nhân viên hỗ trợ.
Trên đây là bài viết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung bị treo logo. Đây là một tuy nhỏ nhưng sẽ gây gián đoạn quá trình sử dụng của bạn. Qua bài viết này, Chợ Tốt hy vọng sẽ giúp bạn tìm ra cách xử lý điện thoại Samsung bị treo logo nhanh chóng và dễ dàng nhất.
Nếu bạn muốn mua một chiếc iPad cho mình hoặc người thân thì hãy đến với Chợ Tốt. Đây là nơi mua bán iPad với nhiều phiên bản, màu sắc khác nhau. Đến với Chợ Tốt bạn sẽ thoải mái lựa chọn chiếc iPad phù hợp với nhu cầu học tập, làm việc và tài chính của bản thân.
Đây cũng là nơi có nhiều ưu đãi chăm sóc khách hàng. Chúc bạn có được trải nghiệm tuyệt vời và đáng nhớ tại Chợ Tốt.
